В 2017-м ущерб, видимо, будет еще больше. Грабить финансовые организации, как ни странно, стало проще, а защита от мошенников нового типа работает плохо.

ВЛАДИМИР РУВИНСКИЙ

Кража года

В последний день зимы 2016 года, 29 февраля, столичный Металлинвестбанк лишился 200 млн рублей. Их, как было установлено позже, украли хакеры. Все произошло быстро. Терминалы, с которых управляется корреспондентский счет кредитного учреждения в ЦБ, начали несанкционированно отправлять с него деньги на сторонние счета. Адресаты — частные лица в коммерческих банках по всей стране.

Подозрительное поведение компьютеров в Металлинвестбанке обнаружили сразу, заверил "Деньги" зампредправления Михаил Окунев. "Это был взлом канала автоматизированного рабочего места клиента Банка России, АРМ КБР",— сказал он. Взлом, по словам Окунева, продлился около часа. Чтобы остановить переводы, банк даже запросил ЦБ отключить его от системы расчетов. К этому времени с корсчета Металлинвестбанка ушло 667 млн рублей. "Треть денег вернулась сразу, примерно треть арестована на счетах в банках, мы рассчитываем, что они к нам вернутся по результатам суда, который, как мы ожидаем, начнется в апреле",— говорит Михаил Окунев. Около 200 млн рублей, как уже было сказано, банк все же не вернул: с подконтрольных счетов злоумышленники их либо быстро обналичили, либо перевели дальше.

У этой истории — нечастый для России финал. Через три месяца, в июне 2016-го, ФСБ и МВД сообщили, что совместно в 15 регионах РФ задержали 50 человек, входящих в хакерскую группу под названием Buhtrap. Ее заметили еще в 2014 году, когда она обчищала компании. А в августе 2015-го группировка переключилась исключительно на финансовые организации:

за полгода, по февраль 2016-го, Buhtrap совершила 13 успешных атак на российские банки, похитив 1,8 млрд рублей, отмечает Group-IB, специализирующаяся на предотвращении и расследовании кибератак.

Данная группировка, как говорят источники "Денег" на банковском рынке, стоит и за атакой на Металлинвестбанк. В Group-IB это мнение разделяют.

Рост на 300%

Хищение у Металлинвестбанка 667 млн рублей было в числе самых крупных в РФ — из тех, что были обнародованы. Средняя хакерская кража у российских банков в период с июня 2015-го по май 2016 года составляла около 140 млн рублей. Хотя были и большие суммы. "В двух случаях сумма хищений в 2,5 раза превзошла уставный капитал банка",— отмечается в прошлогоднем отчете Group-IB.

Всего за 2016 год, сообщил в феврале 2017-го ЦБ, у российских коммерческих банков хакеры похитили 2,2 млрд рублей.

"Если говорить о покушениях на хищения денежных средств со счетов кредитных организаций, то в 2016 году подобным атакам подверглись девять организаций,— уточнила "Деньгам" пресс-служба регулятора.— Злоумышленники пытались похитить около 5 млрд рублей. При этом удалось остановить хищения на общую сумму порядка 2,8 млрд рублей". Очевидно, банки в 2016 году лишились бы еще большей суммы, если бы не захват членов Buhtrap, группировки, на которую, по сведениям Group-IB, приходилось две трети украденного у банков.

Общая сумма киберхищений у финансовых организаций за минувший год, впрочем, может быть и больше. По крайней мере, по подсчетам Group-IB, за период с июня 2015-го по май 2016 года у российских банков в результате целевых атак (когда жертва не случайна, а подбирается со знанием дела) хакеры похитили 2,5 млрд рублей.

Сумма целевых киберхищений у банков, по сведениям Group-IB, к аналогичному периоду 2013-2014 годов выросла на 292%. (По данным ЦБ, с июня 2015-го по май 2016 года у российских банков хакеры украли 1,37 млрд рублей.) "Нас часто обвиняют, что мы цифры завышаем,— я считаю, что мы занижаем",— подчеркивает директор департамента киберразведки Group-IB Дмитрий Волков.

Более свежих цифр за 2017 год пока у компании нет, но в банковском сообществе неофициально "Деньгам" подтверждают если не увеличение суммы украденного, то рост числа кибератак в российских финансовых организациях. (При этом сумма похищенного за один раз может и снижаться.) "Атаки ради денег самих банков совершаются все чаще. Есть мнение, что в последние несколько лет число атак удваивается ежегодно",— подтверждает Эльман Мехтиев, исполнительный вице-президент Ассоциации российских банков (АРБ). А компания Positive Technologies, также занимающаяся расследованиями киберпреступлений, прогнозирует, что в 2017 году хакерских атак на банки в РФ будет больше на 30%. Это касается и процессинговых, брокерских структур, операторов денежных переводов — их потери от киберхищений также возрастут.

Не признаются

Металлинвестбанк — редкое исключение из правила. Он публично признал факт кражи и сумму ущерба от действий хакеров. О киберкражах (правда, без подробностей) сообщали также Русский международный банк и казанский Алтынбанк. Остальные предпочитают о потерях не распространяться.

Между тем в США, например, финансовые организации, если хотят избежать больших штрафов, сведения об ущербе от хакеров обязаны не только доводить до регулятора, но и раскрывать публично. У нас, говорят банкиры, такую информацию финансовые и кредитные учреждения не предавали широкой огласке, опасаясь больших имиджевых и репутационных потерь (а закон их к откровенности не обязывает).

Открытых полных данных о том, сколько хакеры украли со счетов у банков, их клиентов — физических или юридических лиц — в России нет.

Соответствующая статистика ЦБ формируется из отчетности банков, которые до 2015 года не спешили делиться с регулятором конфиденциальной информацией о киберкражах. Чуть более года назад их обязали это делать. "Данные Центробанка в целом по киберхищениям в РФ не отражают картины,— считает бывший руководитель подразделения в управлении К МВД, пожелавший остаться неназванным.— Их гораздо больше, чем говорят банки". Это, правда, касается в первую очередь киберкраж у клиентов финансовых организаций. Скрывать от ЦБ такие атаки против самих себя не в интересах банков, уверены собеседники "Денег". Но сделать это вполне реально.

"Формируя статистическую отчетность, Банк России исходит из того, что кредитные организации добросовестно подходят к формированию отчетности,— сообщила пресс-служба регулятора.— По итогам 2016 года статистика Банка России практически полностью коррелирует со статистикой МВД по такого рода преступлениям".

Банки — главная мишень

Несколько тысяч рублей, украденных с вашей карты,— добыча "щипачей". Профессиональные компьютерные преступники "берут" за раз сотни миллионов.

Если еще в 2013 году главной мишенью опытных хакеров были клиенты банков, то теперь — сами финансовые организации, говорят опрошенные "Деньгами" эксперты. Самые профессиональные киберпреступники, потренировавшись на компаниях, переориентировались на банки. Там риски и азарт выше, дело — сложнее, но и куш куда заманчивее.

Доход хакеров от целевых атак на банки за период с июня 2015-го по май 2016 года, по данным Group-IB, "перекрыл суммарный заработок от всех остальных способов хищений, сделав банки самой привлекательной мишенью". Если у банков за указанный период хакеры украли 2,5 млрд рублей, то у юрлиц — 956 млн, у физлиц через настольные компьютеры — 6,4 млн, у них же, но через смартфоны,— 348,6 млн.

С юрлиц за одну кражу в интернет-банкинге можно было "получить" почти в 300 раз меньше, чем с банков: 480 тыс. против 140 млн рублей.

С теми и другими работают наиболее квалифицированные хакеры — "элита". Счета обычных граждан обчищает отдельная группа кибермошенников — это, говорят эксперты, по сути, аналог малоквалифицированных щипачей в цифровую эпоху. С банковских счетов граждан через настольные персональные компьютеры они похищают в среднем за раз по 51,6 тыс. рублей, через смартфоны на Android — в среднем по 4 тыс. за раз (немного, но зато тут кражи совершаются намного чаще).

Российский рынок киберхищений за II кв-л 2015 — I кв-л 2016 г.

Источник: Group-IB

Неуязвимых нет

Всего в стране сейчас действует около 570 коммерческих банков, и хакеры, скорее всего, прощупали всех (включая более 300 закрытых в ходе затеянной ЦБ чистки). "Банков, которые не атакуют, нет",— уверен Эльмар Набигаев, руководитель отдела реагирования на угрозы информационной безопасности компании Positive Technologies. "Атакам хакеров подвергаются все,— соглашается Алексей Голенищев, директор по мониторингу электронного бизнеса Альфа-банка.— Но в защищенный банк, откуда сложно вывести деньги, мало кто полезет".

Многие финансовые организации, прежде всего региональные, слабо готовы к кибератакам. "Банки, особенно в регионах, до сих пор уверены, что кибермошенники потрошат лишь клиентов, за что уже поплатились",— замечает топ-менеджер из банковской сферы, пожелавший остаться анонимным. По словам Эльмара Набигаева, как правило, после первой кражи банки меняют свой подход. "Сейчас вообще таких стало меньше",— отмечает он. Меньше в том числе потому, что основная масса закрывшихся банков — региональные.

"Готовность — разная, в зависимости от величины банка. Крупные готовы к атакам, средние и малые — не все... Но никогда нельзя быть готовым на сто процентов к предательству внутри организации вне зависимости от размера банка",— замечает Эльман Мехтиев из АРБ. Роман Чаплыгин, директор направления анализа и контроля рисков кибербезопасности PwC, обращает внимание на нехватку финансирования: "В России существует множество банков, которые не обладают достаточным количеством финансовых средств для выстраивания системы кибербезопасности внутри организации и отражения атак".

Впрочем, есть и другая проблема. "Некоторые банки в России и за ее пределами не верят, что компьютерная преступность существует,— говорит Илья Сачков, гендиректор Group-IB.— Даже в уважаемых государственных учреждениях есть люди, которые тоже в это не верят".

О слабой готовности кредитных учреждений к кибератакам свидетельствуют и тесты на проникновение в информационную систему компаний и банков, проведенные в 2015 году Positive Technologies. Проверялось 17 учреждений в России и за рубежом, треть из которых составляли банки и финорганизации.

В 82% систем оказалось возможным попасть в сеть, в каждом втором случае удалось получить контроль над критически важными ресурсами компаний, а в 28% был получен полный контроль над всей инфраструктурой организации.

По словам Эльмара Набигаева, ситуация к сегодняшнему дню существенно не изменилась: "В банковской сфере с точки зрения безопасности все не очень хорошо. У большинства злоумышленников не вызывает затруднений получение полных привилегий в сети. Результаты наших расследований инцидентов в банках показывают, что в большинстве случаев атаки заканчивались полной компрометацией сети и кражей средств".

Слабость банков

Кредитные учреждения вроде бы вкладываются в кибербезопасность. Даже несмотря на кризис. "По нашим данным, в 2017 году в России бюджет на кибербезопасность вырос на 18%",— говорит Роман Чаплыгин из PwC.

Увеличение бюджета, однако, не всегда помогает. "Многие банки ограничиваются инвестициями в безопасность на уровне соответствия стандартам,— поясняет Эльмар Набигаев.— Галочку поставили в документе, правильное средство защиты купили — значит, все хорошо. Но нельзя просто купить железку и забыть, информационная безопасность — это процесс, инфраструктура банковской организации меняется, киберпреступники обновляют инструменты и схемы атак, поэтому и в безопасности постоянно должно что-то совершенствоваться".

Те, кто обеспечивал киберзащиту, которая не помогла, оказывались в очень щекотливой ситуации. "К сожалению, многие сотрудники службы информационной безопасности скрывали от менеджмента банков проблему, и это могло длиться до 2013-2014 года,— рассказывает Илья Сачков.— Ты потратил много денег, но проблему это не решило. И ты должен потратить еще. У нас с некоторыми банками даже были конфликты, когда мы через систему мониторинга были способны определять преступления на этапе их подготовки, знали, у кого могли украсть деньги, сообщали об этом сотрудникам службы информбезопасности, а они эти сведения никак не использовали, боялись показать руководству. И происходило хищение".

Те же, кому руководство банка средств на киберзащиту не выделило, используют это как повод снять с себя ответственность: мол, мы же просили деньги, а вы не дали, говорит пожелавший остаться анонимным топ-менеджер из банковской сферы. "В тех банках, где IT-безопасность — это часть службы, выросшей из службы физической безопасности, так и происходит чаще всего",— уверен наш собеседник.

Сергей Голованов, ведущий антивирусный эксперт "Лаборатории Касперского", участвовавший в расследовании киберкраж в финансовых организациях, соглашается: "Чаще всего проблемы у банков не с бюджетами, а с информированностью об инцидентах.

Большинство атак происходит по глупости, недосмотру, случайно, если хотите. И так во всем мире.

Если банк формально следует букве закона (так называемая бумажная кибербезопасность), то он все равно станет жертвой злоумышленника".

"Мало накупить дорогих систем,— отмечает Эльмар Набигаев.— Для их эффективной эксплуатации и настройки необходим высококвалифицированный и весьма дорогостоящий персонал, а далеко не каждый банк может себе позволить держать в штате таких профессионалов. Да их и мало очень".

Знающих специалистов мало не только в банках, но и в правоохранительных органах, говорит источник "Денег" в управлении К МВД: "Почти нет оперативников, следователей, способных понять техническую сторону дел, объединить эпизоды и объяснить их суть прокурору и судье".

Вор у вора

Пользуясь исключительно инсайдом, крадут в России деньги и у обнальных банков, которые принимают средства и получают указания, куда их перевести. "Есть группы злоумышленников — они получают доступ к такой почте у обнального банка или отправителя денег,— рассказывает Дмитрий Волков из Group-IB.— Мошенники видят переписку и со взломанной почты сами отправляют эти поручения банку.

Например, сегодня деньги должны уйти в Китай — злоумышленники перехватывают такое письмо, подменяют его: да, тоже Китай, но другое юрлицо. И 200 млн долларов уходят не в ту компанию.

Почту они контролируют. Банк спрашивает: "Точно туда отправлять?" Хакеры отвечают: "Да, туда". И все. Суммы хищений здесь большие, многое делается по наводке".

И кто признается ЦБ, клиентам или партнерам, что украли серые деньги, что пострадала отмывочная или обнальная, криминальная по сути, схема?

Как грабят банки

Ваши сотрудники отказались от подписки на бумажную газету или популярный еженедельник? Ждите хакеров-грабителей.

Человеческий фактор

Атака на банк — в первую очередь атака на человека.

Злоумышленникам для начала важно проникнуть в компьютер банковского служащего.

Оттуда открывается доступ в локальные сети, хакеры получают привилегии администратора, что позволяет атаковать системы, отвечающие за финансовые трансакции: АРМ КБР, банкоматные сети, биржевые терминалы, электронные расчеты и межбанковские переводы, SWIFT и процессинговые системы. Что и дает возможность красть средства.

Именно так, скорее всего, произошла кража в Металлинвестбанке: платежные терминалы и корпоративная сеть здесь были объединены, что сыграло на руку хакерам. "Достоверно сложно утверждать, что послужило изначальной точкой входа в банковскую систему,— говорит Михаил Окунев.— Но все уязвимости мы закрыли и постоянно совершенствуемся в этом. Мы разделили физически общую банковскую сеть и те машины, которые отвечают за отправку любых платежей. Банк провел полную перестройку системы информационной безопасности".

Почтовый взлом

Способов проникновения на компьютер банковского служащего несколько. Самый распространенный — через электронную почту. Конкретным сотрудникам присылается некое письмо с документом, куда встроена вредоносная программа с так называемыми эксплойтами. Используя уязвимости в программном обеспечении, они находят черный ход на компьютер сотрудника. Чтобы вредоносный файл открыли, злоумышленники отправляют его от имени клиентов банка, или от ЦБ (как делала группа Buhtrap), или от госорганов.

Письмо может подтверждаться и телефонным звонком: мол, проверьте реквизиты договора, акт сверки, последние распоряжения. И необязательно это будет письмо с фальшивого адреса: хакеры могут отправлять зараженные файлы и с настоящих, но взломанных адресов. Кроме того, это может быть и подлинное письмо от партнеров, но с вредоносной программой.

"У злоумышленников появляются дополнительные возможности совершать атаки через многочисленных банковских контрагентов, у которых система защиты от киберугроз зачастую совсем не развита", —

говорит Роман Чаплыгин.

Что происходит дальше? Сотрудник открывает документ, например, в формате.pdf, а встроенная в него вредоносная программа проверяет, есть ли уязвимости в "читалке". Часто они есть, так как обновления, которые ставят "заплатки" на программное обеспечение, делаются нерегулярно. Впрочем, обновления не панацея, они только снижают риски: у программ, на радость хакерам, существуют уязвимости, неизвестные разработчикам.

Используя эти уязвимости, с помощью эксплойтов, встроенных в присланный документ, киберпреступники входят через черный ход на компьютер жертвы. "Злоумышленник ставит программу, которая позволят получить пароли администратора сети, потом он ходит по разным компьютерам и получает полный доступ,— рассказывает Илья Сачков.— Мы расследовали случай, когда злоумышленники контролировали всю банковскую сеть, похитив большую сумму с корсчета, которую потом распылили по разным счетам и обналичили. У них был доступ на почтовый сервер, главные серверы, и они читали, как банк реагировал на расследование".

Подлом через газету

Другой способ попасть на компьютер к сотруднику банка — массовый, уходящий, как говорят эксперты, в прошлое. Мошенники совершают так называемый подлом популярных сайтов, например деловых и новостных изданий, юридических или государственных справочников. Незаметно для их владельцев хакеры встраивают в сайт небольшую программу, которая проверяет у всех посетителей, какой у них браузер, операционная система, флеш-проигрыватель, pdf-ридер, версии их обновлений и пр. "Таким образом находится уязвимое программное обеспечение — в среднем у 13-15% посетителей",— рассказывает Дмитрий Волков. Кстати, сейчас этот способ, по данным Group-IB, активно используется для заражения троянами и краж денег со смартфонов на Android. Затем через обнаруженные черные ходы на компьютер загружаются программы, которые проверяют, в частности, есть ли у него связь с банковскими или бухгалтерскими программами, какой антивирус стоит и пр. Часть таких компьютеров может оказаться в банке.

Но злоумышленники не знают, на какой компьютер они попали. Чтобы справиться с проблемой, они, например, загружали модифицированную вредоносную программу, выясняющую, есть ли следы работы с банковскими или бухгалтерскими приложениями. "В некоторых случаях это работает: повезет, и

один из тысячи взломанных окажется компьютером бухгалтера, антивирус на нем плохой, появляется возможность украсть деньги",—

поясняет Волков. Если дело касается проникновения в банковскую сеть, то мошенники в последнее время, проникнув в компьютер, часто используют законные или бесплатные инструменты удаленного управления. Это раньше нужно было писать трояны, сейчас система хищений в банках сильно автоматизируется и удешевляется, проникновение в банковскую сеть, отмечает Group-IB, "не требует особого опыта или труднодоступного программного обеспечения".

Украсть и обналичить

По словам источника в управлении К МВД, за обналичку киберпреступники платили 30-60% от похищенного, в зависимости от "чистоты" денег, сложности схем. Если сумма большая, деньги распыляются: скажем, заранее покупается так называемый зарплатный проект, когда 50 млн рублей через юрлицо выводится на 50 банковских карт.

Или деньги летят, например, на две тысячи Qiwi-кошельков и 100 тыс. сим-карт, а с них — на банковские карты. Для снятия денег нанимают людей, которым приходится "светиться" у банкоматов; им платят около 5% от снятого.

Если же нужно получить много и сразу, человека отправляют в отделение банка с заверенными документами от директора фирмы-однодневки, и он получает все через кассу. Когда группы, занимающиеся обналичиванием, распадаются или уходят на дно, хищения временно прекращаются. Впрочем, обналичить деньги можно где угодно, говорит Эльмар Набигаев: хакеры успешно пользуются зарубежными счетами.

Атака на банкомат

Новые технологии меняют схему. Проникнув в сеть банка, можно украсть деньги из банкоматов. "Сейчас хакеры проникают в корпоративную сеть банка, находят банкоматную сеть, то есть внедряются на компьютеры сотрудников, которые эти банкоматы обслуживают, и загружают вредоносное ПО на банкоматы",— рассказывает Набигаев. Сообщники хакеров, занимающиеся обналичиванием, подходят к банкоматам, а хакер удаленно дает команду устройству на выдачу наличных. Такая схема кражи денег, по его словам, набирает популярность. Случаи подобных хищений попадали в СМИ, но суммы краж, а также владельцы банкоматов не уточнялись.

Схема удобна хакерам тем, что небольшое число обнальщиков позволяет обчистить много банкоматов. "Банки могут это не сразу заметить, так как инкассация банкоматов не ежедневная, а банковские системы могут сообщать, что деньги в банкоматах еще есть,— говорит Набигаев.— Может пройти неделя, пока выяснится: деньги похищены. Найти злоумышленников трудно, так как время уже потеряно, а следы их преступления, как правило, заметаются — например, хакеры отключают камеры на банкоматах".

Проникнув в компьютерную систему финансовой организации, в июле 2016 года группа молодых людей в масках организованно атаковала 34 банкомата одного из крупнейших тайваньских банков, First Bank, унеся 83,27 млн тайваньских долларов (более $2 млн).

В августе по аналогичной схеме было похищено 12 млн бат (около $350 тыс.) из 21 банкомата Government Savings Banks в Таиланде. В сентябре подобные атаки, отмечает Group-IB, были зафиксированы в Европе, однако огласке их не предали.

"Этапы киберхищения денег у банков"

Мошенники ежедневно придумывают новые способы кражи денег с банковских карт. Камеры видеонаблюдения снижают интерес преступников к банкоматам, но злоумышленники ищут пути обхода.

Кража на территории РФ является уголовно наказуемым деянием, в зависимости от тяжести может применяться наказание по разным частям ст. 158 УК РФ: лишение свободы от года до 10 лет, принудительные работы, штраф от 80 до миллиона рублей.

Безопасность банкоматов под вопросом?

Распространены два вида воровства денег из платежных терминалов:

• скимминг - накладка на картоприемник для считывания пин-кода;
• «ливанская петля» - заклеивание кармана для выдачи денег, при котором банкомат сообщает о выдаче денег, в то время как банкноты остаются внутри автомата. Жертва отходит от устройства, чтобы пожаловаться работнику учреждения или позвонить в службу поддержки, а мошенник извлекает липучую планку вместе с деньгами и покидает место происшествия.

Правоохранителями столицы была прервана череда ограблений, когда преступники действовали так: взрывали банкоматы или наматывали на них цепь и увозили, чтобы вскрыть в неизвестном месте. Этот способ оказался эффективным, несмотря на примитивность.

Кража денег из банкоматов: старые способы

Старым способом хищения денег из банкоматов является кража карточки после снятия средств жертвой. Традиционным считается также метод, когда злоумышленник вскрывает устройство или забирает наличные, увозя аппарат из отделения банка или супермаркета.

Удмуртские злоумышленники установили несколько поддельных банкоматов несуществующего кредитного учреждения в Москве, Московской области и Сочи. Граждане, которые пытались воспользоваться платежными терминалами для выполнения денежных операций, позже обратились в полицию с заявлениями о хищении денег. Преступники заполучили пароли более тысячи банковских карт.

Новые способы кражи денег

Мошенники в Астраханской области похитили 4 млн рублей, разрезая и склеивая банкноты: шесть пятитысячных купюр и одну тысячную. Каждая купюра разрезалась на 6 частей и склеивалась так, что получалась пятитысячная, состоящая на 1/6 из тысячной. Обновленные, но неплатежеспособные деньги зачислялись на карты через банкоматы. После обналичивания средств преступники снова могли совершать денежный круговорот.

Саратовский мошенник вытаскивал деньги из платежного терминала с помощью прочной нити, прикрепленной к пятитысячной купюре. Он много раз опускал купюру в терминал для зачисления на счет и извлекал обратно. Так, преступник вытащил 200 тыс. рублей.

Взломщики из Уфы проникли в компьютерную систему банкомата, изменили сервисный код, с помощью которого курс доллара «подняли» до 1,5 тыс. рублей, затем обменяли 800 долларов на 1,2 млн рублей. Одного из виновных лиц задержали правоохранители.

Специалисты «Лаборатории Касперского» раскрыли очередную схему хищения денег. Представители финансовых организаций жаловались на то, что банкоматы произвольно выдавали деньги людям, которые никаких действий не производили. По итогам проверочных мероприятий выяснилось, что на устройствах не было установлено никаких вирусных программ, но вирус нашли в компьютере, связанном в единую сеть с банкоматами. Взломщики получили доступ к компьютерам служащих, затем через легальные методы вывода средств переводили деньги с помощью системы SWIFT или обналичивались через банкоматы. Взломщиков до сих пор не поймали, но от их действий пострадали более 30 финансовых учреждений в России, Китае, Канаде, Украине и США. Некоторые хищения составили 10 млн долларов, а общие потери финансов пострадавших банков приблизились к миллиарду долларов.

Сбербанк России сообщил о новом методе хищения денег из банкоматов, получившем название drilled box. Он может применяться только в некоторых видах устройств. В корпусе платежного терминала просверливается небольшое отверстие, подключается специальная шина, выкачивающая деньги. Несмотря на раскрытие этого способа мошенничества, производитель банкоматов не реагирует на проблему.

Обратите внимание!

К новинкам мошеннических устройств относятся шиммеры, выпускаемые открыто и массово, они тоньше человеческого волоса. Технология позволяет красть норма счетов, пин-коды, иную информацию через банкомат. Гибкая металлическая пластина вставляется в картридер и считывает данные с карт. Этот метод можно назвать усовершенствованным скиммингом.

С карты клиента банка

С целью хищения денежных средств с банковской карты мошенниками часто используется:

• поддельная клавиатура - на клавиатуру банкомата устанавливается специальная накладка. Она запоминает все нажатые кнопки, в том числе пин-код;
• крошечная видеокамера - устанавливается мошенниками около или над клавиатурой для той же цели: узнать ПИН-код и завладеть картой для снятия средств;
• лжеприемники денег - конверты из пластика, закрывающие щель банкомата;
• фальшивый банкомат - устанавливается преступниками в людных местах, чтобы собирать информацию о картах будущих жертв;
• вирусное программное обеспечение - инновационный способ кражи денег, когда платежные терминалы заражаются вирусами. В результате мошеннические программы передают техническую информацию и ПИН-коды пластиковых карт клиентов.

Сегодня активно развивается еще один вид краж - взлом счетов. Преступники получают доступ к электронным сервисам онлайн-банкинга и электронным кошелькам, не выходя из дома. Фишинг - способ мошенничества, целью которого является завладение чужими деньгами путем получения доступа к конфиденциальной информации - номер карты, пароль, логин. Для мошенничества используется рассылка электронных писем, СМС-сообщений от известных брендов и самих банков и платежных систем, в которых содержится ссылка на сайт, который внешне похож на оригинальный веб-ресурс. Открывая письмо, пользователь сети скачивает на компьютер вирусную программу, которая собирает информацию о паролях, логинах, номерах платежных карт и возвращается к отправителю программы или в автоматическом режиме запускает перевод денег со всех доступных кошельков на реквизиты мошенника.

Одной из разновидностей мошенничества с картами является винолокер - вредоносное ПО, которое блокирует или усложняет работу операционной системы Windows. На экране жертвы появляется сообщение о том, что функционирование компьютера невозможно до тех пор, пока не будет введен особый пароль, для получения которого необходимо отправить злоумышленникам определенную сумму. После получения денег преступники присылают код, который навсегда или на время снимает ограничения, но проблема может возникнуть снова.

Обратите внимание!

Возможен и такой вариант, что после получения денег мошенники крадут сведения о номере карты, пин-коде, CVV и снимают все деньги, имеющиеся на счете, карте, в кошельке.

У банка

Способ мгновенной выкачки денег из банкомата называется drilled box. Мошенники просверливают отверстие в определенной конфигурации банкоматов и подключают шину, мгновенно выкачивая деньги. Современные банкоматы довольно хорошо защищены от взлома и вирусов, необходимо перевести их в безопасный режим, когда диспенсер и компьютер обмениваются информацией через криптографические протоколы. Тогда мошенник ничего не сможет сделать с информационной шиной устройства.

Определенные проблемы возникают у банков, не обновившихся программное обеспечение до необходимого уровня, которые работают без защищенного режима. Для некоторых кредитных организаций необходимо аппаратное обновление.

Независимые производители давно изобрели устройство, которое позволяет защититься от атаки мошенников, поскольку оно контролирует подключение к информационной шине банкомата. При внешнем подключении диспенсер банкомата отключается, он перестает реагировать на команды мошенников. Банки предпринимают много усилий для предотвращения таких преступлений.

В 2017 году банкоматы России были атакованы новым опасным вирусов - бесконтактный взлом внешнего контура сети банка, затем - сервера администрирования устройств в закрытой сети и непосредственно атака на банкоматы. Эксперты поясняют, что необходима надежная защита, иначе сеть кредитных учреждений будет скомпрометирована. Необходимо внедрять специализированные программы по информационной безопасности, привлекать сторонних подрядчиков, чтобы снизить риск пробелов в защите.

Если мошенники получили реквизиты банковской карты, она считается скомпрометированной, данные ее владельца, логины и пароли для доступа к интернет-банку или мобильному приложению становятся известны злоумышленникам.

Как уберечь себя от кражи?

• снимать деньги в банкоматах, расположенных внутри отделений, избегать зон супермаркетов, где много людей и толпятся наводчики;
• если банкомат не видит карту, которую вы вставили, или не возвращает ее, срочно звоните в службу поддержки и блокируйте карту. Назовите сотруднику номер аппарата, чтобы его могли проверить;
• используйте СМС-информирование о движениях на карточном счету. Если вы не совершали какую-либо операцию с деньгами на счете, немедленно информируйте банк;
• при особых проблемах после блокировки карты нужно прийти в отделение для написания заявления о несогласии с проведенной транзакцией.

Более 80 тысяч сайтов распространяют вредоносные расширения для браузера, через которые происходит воровство данных карт банков. Будьте бдительны и не переходите по подозрительным ссылкам.

Компьютерные террористы [Новейшие технологии на службе преступного мира] Ревяко Татьяна Ивановна

Как хакеру ограбить банк

Как хакеру ограбить банк

Стараниями прессы многие читатели наслышаны о методах работы российских компьютерных взломщиков - хакеров. В силу закрытости этого сообщества корреспонденту пришлось потратить более полугода, чтобы выйти на одного из участников компьютерного взлома и узнать все тонкости работы настоящих хакеров.

ПОДГОТОВКА. Начитавшись статей, к примеру, о деле Владимира Левина, выкачавшего через компьютер у американского Сити-банка от 400 тысяч до 3 миллионов долларов, можно подумать, что работать хакеру проще простого: сел за клавиатуру, постучал по ней - и дело в шляпе. На самом деле операция взлома необычайно сложна, в нее, как правило, вовлечены несколько десятков людей в разных странах.

Взлом никто из профессионалов не производит из своего дома или офиса. Для этого снимается квартира где-нибудь в тихом месте на подставное имя и обычно на месяц. Такой срок необходим, чтобы узнать, кто есть кто из живущих в подъезде. Если выясняется, что в подъезде или даже в доме (небольшом, типа «хрущевки») проживают, к примеру, работники ФАПСИ, ФСБ или МГТС, квартиру оставляют и снимают другую. Попутно подбираются, а проще говоря, покупаются агенты в банке, который собираются взломать. Они должны назвать время, когда проходят электронные платежи, так называемый бук-тайм, сообщить главный серийный номер местной АТС, по возможности узнать сетевой пароль банка, а также пароль сервера (главного компьютера внутренней сети банка). Нужен человек и в банке, куда будут переведены деньги, чтобы обеспечить беспрепятственный прием и перевод на специальный счет. Надо иметь агента также и в МГТС. В случае засечения взлома службой безопасности может последовать запрос в МГТС на определение телефонного номера взломщика. Агент и должен сообщить службе липовый номер. То есть нужна подстраховка на всех возможных уровнях.

Вышеупомянутый Владимир Левин, судебный процесс по делу которого еще не закончен, не входящий по неофициальному рейтингу даже в первую сотню хакеров России, по мнению специалистов, пренебрег правилами техники безопасности и допустил кучу ошибок, достойных новичка. Во-первых, он все взломы совершал с одного компьютера из одного места, каковым оказался к тому же офис его собственной фирмы. Во-вторых, он взламывал сеть банка через абсолютно прозаичную компьютерную сеть Интернет. Наконец, он не позаботился даже о введении по окончании взлома программы заметания следов. Не поймать подобного дилетанта такому гиганту антихакерской борьбы, как ФБР, было бы просто стыдно. Что они и сделали с шумной помпой, правда, при большой помощи питерского РУОПа. Но судить тогда в России Левина не могли: статья УК о компьютерных преступлениях действует только с 1997 года, а у США с Россией нет договора об экстрадиции, то есть взаимной выдаче преступников. Но тут россияне позвонили в ФБР и посоветовали пригласить хакера в Англию на компьютерную выставку. Там Левин и был арестован прямо у трапа самолета, ибо у Англии и США договор об экстрадации давно есть.

Наряду с обычными мерами предостережения квартира, откуда будет осуществляться взлом, оснащается по последнему слову техники. На телефонную линию устанавливается «антижучок», блокирующий прослушивание, подсоединения номера. В квартиру завозятся компьютеры, запасные процессоры, мощные аккумуляторы на случай отключения света (время «Ч» менять нельзя), армейская радиостанция и масса другой экзотической техники типа зеркальных мониторов. После того как все готово, назначается день икс.

Только после нескольких встреч в непринужденной обстановке мне наконец-то удалось уговорить моего нового знакомого подробно рассказать об операции, связанной с компьютерным взломом, в которой он сам принимал непосредственное участие.

В назначенный день около восьми вечера все «заинтересованные лица» собрались в главной штаб-квартире. Главный хакер прочитал охране инструктаж, после чего им выдали бронежилеты и рации. Каждый получил свой позывной. Хакер и его ассистент стали налаживать по рации связь с операторами группы ресурсной поддержки (всего в операции было задействовано девять компьютеров в разных концах Москвы).

На противоположной стороне улицы виднелись в полумраке силуэты двух милицейских машин - основная охрана, которая, выполняя свою работу, даже не знала, кто ее нанял и для каких целей. Внизу, у подъезда, стояла иномарка с антенной, где сидели двое мужчин - представители заказчика - одной из крупнейших московских бандитских группировок. Исполнителям нужно было решить не совсем обычную задачу. Один европейский банк «кинул» дружественной группировке коммерческую структуру на солидную сумму. Его решили наказать, запустив во внутреннюю компьютерную сеть вирус. Последний должен был вывести из строя всю сеть минимум на сутки. Задача эта непростая, поэтому работа началась уже в десять вечера с поисков входных паролей.

Основной взлом сети обычно производится рано утром, когда дежурный офицер компьютерной безопасности в банке либо спит, либо теряет бдительность. В шесть часов по рации была объявлена готовность номер один. «Первый готов, второй готов, третий готов», - понеслось в ответ. Охране было приказано занять позиции по углам дома и не выпускать из виду никого из входящих в него, а также друг друга. А тем временем в квартире среди опустевших пивных банок главный хакер дал по рации ассистентам команду: «Поехали!»

Девять «отравленных» программ тотчас наперегонки устремились через три границы в атаку на главный сервер банка.

Автоматическая программа электронной безопасности пыталась их остановить, но была связана блокировочной программой и затем вообще смята превосходящими силами противника.

Вырвавшиеся на оперативный простор остальные программы учинили в банковской сети погром. В результате, получив сигнал о проникновении вирусов, главный сервер просто отключил всю сеть и заблокировал ее.

Пока срочно вызванные банковские специалисты вылавливали из сети зловредные вирусы, прошли почти сутки. В таких случаях только прямой ущерб от непрохождения платежей составляет не менее 100 тысяч долларов. А моральный ущерб в виде подмоченной репутации, которой на Западе очень дорожат, естественно, окажется еще существеннее.

Недешево обошлась операция и самим заказчикам. Свои охранники получили по 400 тысяч рублей на нос, милиция, которая выполняла договор с «обычной коммерческой фирмой», - соответственно по 200 долларов, главный хакер заработал 5000, ассистенты, большинство из которых даже не знали, в какой операции они участвовали, получили куда меньше. Ну а техническое обеспечение влетело заказчикам в 20 тысяч долларов с небольшим. Таким образом, операция себя вполне окупила.

P.S. Недавно в Москве начался первый судебный процесс над сотрудником банка «Российский кредит». Этот хакер открыл на себя счет в собственном же банке, куда сумел перекачать 14 тысяч долларов, после чего был обнаружен - на сей раз бдительной службой безопасности банка.

Для заражения корпоративных сетей банков хакеры используют таргетированные фишинговые атаки, рассылая письма с вредоносными вложениями или используя эксплоит Niteris, направленный на уязвимости в браузерах. В случае успешного заражения, для «закрепления успеха» атакующие применяют легальные технологии, предназначенные для пентестинга. В итоге хакерам удается получить в свое распоряжение контроллер локального домена, а затем и доступ к компьютерам сотрудников банка, ответственных за обработку транзакций по картам.

Но примечательна группа Metel не этим, а изобретением интересного метода снятия украденных денег в банкоматах. Злоумышленники посылают своих сообщников в банкоматы других банков, чтобы те сняли деньги с действительного банковского счета в зараженном банке. Так как на данном этапе злоумышленники уже контролируют ресурсы внутри зараженного банка и имеют доступ к системам, управляющим денежными транзакциями (например, компьютеры клиентской поддержки), они осуществляют откат операций, совершаемых через банкоматы. Следовательно, даже если преступники будут постоянно снимать деньги через банкоматы, баланс на их счетах останется постоянным, сколько бы транзакций в банкомате не было совершенно. Пропажа средств обнаруживается позже, когда след хакеров уже простыл.

Специалисты GReAT рассказали, что хакеры ездили по разным городам России и в течение всего одной ночи снимали через банкоматы крупные суммы с карт, выпущенных скомпрометированным банком. Только в одну из таких ночей преступники похитили несколько миллионов рублей. Это свидетельствует о том, что активная фаза кибератак в целом стала короче: как только злоумышленники понимают, что они подготовили все необходимое для достижения своей цели, они получают все, что им нужно, и сворачивают операцию в течение считанных дней или даже часов.

На данный момент от малвари Metel пострадали более 30 финансовых учреждений.

GCMAN

Хакеры из GCMAN действуют иначе – их конек, это скрытность. Группа получила имя в честь GCC (GNU Compiler Collection), который используется в их кастомной малвари. Эти парни предпочитают заражать банки по-тихому, не привлекая внимания, а затем переводят средства малыми суммами, используя различные сервисы криптовалют.

Для заражения сетей финансовых учреждений злоумышленники тоже используют таргетированый почтовый фишинг. Если жертва откроет вредоносный RAR-архив, присланный во вложении, дело можно считать сделанным – компьютер заражен вредоносом GCMAN.

Впрочем, эксперты отмечают, что хакеры далеко не всегда использовали фишинг. Группа проводит успешные атаки, не применяя вообще никакого вредоносного ПО, полагаясь лишь на легитимные технологии и инструменты для пентестов. Так, в ряде случаев атакующие использовали утилиты Putty, VNC и Meterpreter, позволившие им добраться до компьютера, который мог быть задействован в переводе денег на сервисы криптовалют без оповещения других систем банка.

В отличие от Metel, GCMAN никуда не торопятся и подходят к делу обстоятельно. В одном случае злоумышленники находились в зараженной системе полтора года, прежде чем начали красть деньги. Но когда атака входит в активную фазу и перевод средств начинается, хакеры не медлят. Каждую минуту группа GCMAN может переводить до $200 – лимит для анонимных платежей в России. Все украденные деньги уходят на различные криптовалютные счета так называемых «дропов» – специально нанятых людей, которые занимаются обналичиванием средств. Поручения на транзакции в таких случаях направляются напрямую в банковский платежный шлюз, но не отображаются ни в одной из внутренних банковских систем.

Как говорится в исследовании, опубликованном компанией Positive Technologies, банки выстроили достаточно эффективные барьеры для защиты от внешних атак, однако не готовы противостоять нарушителям во внутренней сети. Преодолевая периметр с помощью социальной инженерии, уязвимостей веб-приложений или инсайдеров, злоумышленники оказываются в комфортной для себя среде, уровень безопасности которой не отличается от компаний из других сфер.

При наличии доступа к внутренней сети банка специалистам Positive Technologies удалось получить доступ к финансовым приложениям в 58% случаев. В 25% банков были скомпрометированы узлы, с которых осуществляется управление банкоматами, а значит, из этих банков смогли бы вывести деньги последователи группировки Cobalt, использующие аналогичные методы взлома. Перевести средства на собственные счета через системы межбанковских переводов, на которые нацелены группировки Lazarus и MoneyTaker, было бы возможно в 17% банков.

В 17% банков недостаточно защищены системы карточного процессинга, что позволяет злоумышленникам манипулировать балансом на своих карточных счетах, как мы это видели в начале 2017 года в атаках на банки Восточной Европы. Группировка Carbanak, отличающаяся своим умением успешно проводить атаки на любые банковские приложения, смогла бы похитить средства более чем у половины банков, протестированных экспертами. В среднем злоумышленнику, проникшему во внутреннюю сеть банка, требуется всего четыре шага для получения доступа к банковским системам.

В отчете отмечается, что уровень защиты сетевого периметра в банках значительно выше, чем в других компаниях: за три года в рамках внешнего тестирования на проникновение доступ ко внутренней сети был получен в 58% систем, а для банков этот показатель составил лишь 22%. Однако и такой уровень весьма далек от идеала, учитывая высокую финансовую мотивацию атакующих и отсутствие во многих банках практики анализа защищенности кода онлайн-сервисов на этапах проектирования и разработки. При проведении тестов на проникновение во всех случаях получению доступа способствовали уязвимости в веб-приложениях (методы социальной инженерии не применялись). Подобные способы проникновения использовали в своей деятельности, например, группировки ATMitch и Lazarus.

Большую опасность для банков представляют также интерфейсы удаленного доступа и управления, которые зачастую доступны для подключения любому внешнему пользователю. Среди наиболее распространенных - протоколы SSH и Telnet, которые встречаются на периметре сети свыше половины банков, а также протоколы доступа к файловым серверам (в 42% банков).

Но самое слабое звено - сотрудники банков. Злоумышленники легко обходят системы защиты сетевого периметра с помощью простого и эффективного метода - фишинга, который доставляет вредоносное ПО в корпоративную сеть. Фишинговая рассылка электронных писем в адрес сотрудников банка осуществляется как на рабочие адреса, так и на личные. Такой метод для преодоления периметра применялся практически каждой преступной группировкой, в том числе Cobalt, Lazarus, Carbanak, Metel, GCMAN. По оценкам Positive Technologies, в среднем в банках по фишинговой ссылке переходили около 8% пользователей и 2% запускали вложенный файл. В исследовании также приводятся примеры объявлений с хакерских форумов с предложениями услуг со стороны внутренних злоумышленников в банках. По оценкам экспертов, в некоторых случаях для успешной атаки достаточно привилегий сотрудника, обладающего только физическим доступом к сетевым розеткам (уборщик, охранник). Другой вариант первичного распространения вредоносного ПО - взлом сторонних компаний, которые не столь серьезно относятся к защите своих ресурсов, и заражение сайтов, часто посещаемых сотрудниками целевого банка, как в случае Lazarus и Lurk.

После того, как преступники получают доступ к локальной сети банка, им необходимо завладеть привилегиями локального администратора на компьютерах сотрудников и серверах - для дальнейшего развития атаки. Типовые векторы атак базируются на двух основных недостатках - слабой парольной политике и недостаточной защите от восстановления паролей из памяти ОС.

Если на сетевом периметре словарные пароли встречаются почти в половине банков, то во внутренней сети от слабой парольной политики страдает каждая исследованная система. Приблизительно в половине систем слабые пароли устанавливают пользователи, однако еще чаще мы сталкиваемся со стандартными учетными записями, которые оставляют администраторы при установке СУБД, веб-серверов, ОС или при создании служебных учетных записей. В четверти банков было установлено использование пароля P@ssw0rd, также к распространенным паролям относятся admin, комбинации типа Qwerty123, пустые и стандартные пароли (например, sa или postgres).

Внутри сети атакующие свободно перемещаются незамеченными с помощью известных уязвимостей и легитимного ПО, которое не вызывает подозрений у администраторов. Пользуясь недостатками защиты корпоративной сети, злоумышленники за короткое время получают полный контроль над всей инфраструктурой банка.

«Нужно понимать, что злоумышленник не сможет достичь своей цели и похитить деньги, если атака будет вовремя выявлена и остановлена, а это возможно на любом ее этапе, если принимаются соответствующие меры защиты, - прокомментировал аналитик Positive Technologies Екатерина Килюшева. - Необходимо проверять почтовые вложения в изолированном окружении, не полагаясь исключительно на антивирусные решения, установленные на рабочих станциях пользователей. Крайне важно своевременно получать уведомления систем защиты и незамедлительно реагировать на них с помощью постоянного мониторинга событий безопасности силами внутреннего или внешнего подразделения SOC, а также SIEM-решений, которые могут существенно облегчить и повысить эффективность обработки событий ИБ».