Программа начисления бонусов «Спасибо от Сбербанка» позволяет держателем карт расширять возможности по их использованию. Бонусы «Спасибо» не только позволяют экономить денежные средства, но и повышают привлекательность продуктов Сбербанка среди клиентов.

Система начисления бонусов «Спасибо» от Сбербанка заключается в том, что при оплате с карты, подключенной к бонусной программе, определенный процент возвращается на карту.

Для выполнения условий начисления необходимо:

• сделать покупку в том магазине, сети, аптеке и т.д. или интернет магазине, который поддерживает акцию «Спасибо»;
• оплатить товар или услугу с карты, которая зарегистрирована в системе.

Сумма начисленных бонусов полностью зависит от политики магазина по поводу участия его в программе «Спасибо».

Существует несколько способов, которыми магазин рассчитывает бонусы, и они начисляются на карту клиента:

• по процентной ставке. Она различна и ее размер следует уточнять в конкретном магазине;
• в фиксированной сумме.

Особенности начисления в каждом отдельном случае можно изучить на официальном сайте Сбербанка или в личном кабинете «Сбербанк онлайн» в разделе «Спасибо».

Где посмотреть бонусы?

Чтобы ознакомиться с состоянием бонусного счета, необходимо зайти на сайте Сбербанка или в личный кабинет «Сбербанк онлайн». Далее следует действовать так:

1. Открыть личный кабинет.
2. Подтвердить вход СМС паролем.
3. Перейти во вкладку «Спасибо».

После перехода по данной вкладке появится счет бонусов, которые доступны для использования. Пользователь может отслеживать состояние счета в режиме онлайн, что позволяет ему постоянно быть в курсе баланса бонусов.

Как быстро они начисляются?

Обычно бонусы начисляются сразу же после оплаты покупки. Если этого не произошло или клиент сомневается в правильности начисления бонусов, он может позвонить по телефону горячей линии и уточнить вопрос.

После соединения с оператором, необходимо сообщить ему контрольную информацию именно по той карте, которая участвует в начислении бонусов.

Сложно перечислить всех участников программы «Спасибо» от Сбербанка. Кроме того, есть те, которые только начисляют бонусы, а есть и те, которые принимают их к оплате.

Среди основных и наиболее крупных участников, оплата которым позволяет вернуть часть средств в виде бонусов, выделяются:

• «Евросеть» – сеть магазинов сотовой связи;
• «Пятерочка» – продуктовая сеть;
• «Стильпарк» – магазин нижнего белья;
• «Аптека Ригла»;
• «Kari» – магазин обуви;
• «Pegas»– туристическая фирма;
• «Zenden» – магазин обуви и многие другие.

С полным перечнем участников программы можно ознакомиться на сайте Сбербанка или в сервисе «Сбербанк онлайн» в разделе «Спасибо».

Почему они перестали начисляться?

Ситуация с отсутствием бонусов на счете может быть вызвана задержкой в их зачислении или другими техническими проблемами. Для уточнения причины возникновения проблемы, необходимо обратиться к сотрудникам банка по телефону или в отделении банка.

Если же временной разрыв между задержкой и зачислением бонусов не большой, то, вероятно, никаких неполадок и проблем с начислением бонусов нет.

Проблема с начислением может быть вызвана блокировкой карты, которая зарегистрирована в программе или отсутствием оплат с данной карты. Если держатель снимает наличные средства и оплачивает покупки ими, то бонусы начисляться не будут. Кроме того, для непрерывного начисления бонусов необходимо совершать покупки у партнеров программы.

Обычно, бонусы «Спасибо» от Сбербанка начисляются своевременно и проблем с их подсчетом не возникает.

Чтобы бонусы «Спасибо» начали начисляться на карту Сбербанка, необходимо подключить ее к участию в программе. Для этого есть несколько способов:

• вставить карту в банкомат, ввести пароль и выбрать вкладку «Бонусы Спасибо» и нажать «Подключить»;
• войти в личный кабинет «Сбербанк онлайн», перейти по вкладке «Бонусы Спасибо» и «Подключить».

После этого карта будет автоматически принята к участию в бонусной программе, а бонусы начисляться на счет.

Кроме того, уточнить возможность участия конкретной карты в программе можно на официальном сайте Сбербанка в разделе «Карты», в описании под каждой картой.

Таким образом, бонусы «Спасибо от Сбербанка» начисляются после оплаты с карты, которая участвует в программе. Если бонусы начисляются несвоевременно, необходимо обратиться за помощью к сотруднику банка. Чтобы уточнить список участников программы, можно зайти на официальный сайт Сбербанка.

Уровни привилегий: подробная информация

Что такое Уровни привилегий?

С 1 июля 2018 года в программе запустились 4 уровня привилегий: 1-й уровень Спасибо, 2-й уровень Большое Спасибо, 3-й уровень Огромное Спасибо и 4-й максимальный уровень Больше, чем Спасибо.

Все участники программы начинают знакомство с новым форматом программы с уровня Большое Спасибо. На этом уровне вы получаете за покупки по карте 0,5% бонусами от Сбербанка и до 20% бонусов от Партнёров программы. Чтобы пользоваться привилегиями второго уровня или перейти на уровень выше вам необходимо ежемесячно в течение 3 месяцев выполнять задания, описанные в и мобильном приложении программы.

Какие привилегии на уровне Спасибо?

Уровень Спасибо - это минимальный уровень, для его получения достаточно быть участником программы и оплачивать покупки картой Сбербанка. На этом уровне участники получают до 20% бонусов за покупки в магазинах и на сайтах Партнеров.

Какие привилегии на уровне Большое Спасибо?

Находясь на этом уровне, вы получаете 0,5% бонусов от Сбербанка, а также до 20% СПАСИБО за покупки по карте у Партнеров Программы.

Узнать о привилегиях других Уровней вы можете в Персональном кабинете лояльности и в мобильном приложении программы.

Какие привилегии на уровне Огромное Спасибо?

Уровень Огромное Спасибо – это третий уровень, на котором вы сможете получать повышенные бонусы в двух категориях покупок, например, Аптеки и Электроника, а также 0,5% бонусов от Сбербанка и до 20% от Партнеров.

Список привилегий и доступные категории покупок с повышенными бонусами вы можете узнать в Персональном кабинете лояльности и мобильном приложении программы.

Какие привилегии на уровне Больше, чем Спасибо?

Уровень Больше, чем Спасибо - это уровень с максимальными привилегиями. На этом уровне для вас доступны 4 категории покупок с повышенными бонусами, специальные акции, возможность обменять бонусы на рубли, а также 0,5% бонусами от Сбербанка и до 20% СПАСИБО за покупки у партнеров программы. Для достижения максимального Уровня и его сохранения важно в течение 3 месяцев выполнять задания, описанные в Персональном кабинете лояльности и мобильном приложении программы.

Сколько действуют привилегии уровня?

Привилегии каждого уровня действуют 3 месяца. Все клиенты программы начинают знакомство с новыми привилегиями на уровне Большое Спасибо, то есть получают 0,5% бонусами за покупки по карте Сбербанка и бонусы от Партнёров программы. По итогам 3 месяцев выполнения заданий, вы получаете новый уровень и его привилегии.

Подробная информация о каждом Уровне указана в Персональном кабинете лояльности и в мобильном приложении программы.

Какие задания надо выполнять на уровне Спасибо?

Для получения минимального уровня Спасибо заданий выполнять не нужно, достаточно быть участником программы и оплачивать покупки картой Сбербанка в магазинах, на сайтах Партнеров и на специальных сайтах Программы, ведь именно там вы будете получать бонусы СПАСИБО. Чтобы получать больше бонусов и привилегий вам необходимо приложить чуть больше усилий и выполнить задания других уровней. Задания каждого Уровня указаны в Персональном кабинете лояльности и в мобильном приложении программы.

Какие задания надо выполнять на уровне Большое Спасибо?

Обязательные задания:

Каждый месяц расплачиваться картами, чтобы соотношение покупок по картам к снятию наличных было более 30%;

Ежемесячно совершать покупки по картам на общую сумму не менее 5 000 рублей;

Задания на выбор:

Потратить не менее 10% от лимита по кредитной карте.

Какие задания надо выполнять на уровне Огромное Спасибо?

Обязательные задания:

Каждый месяц расплачиваться картами, чтобы соотношение покупок по картам к снятию наличных было более 50%;

Задания на выбор:

Иметь среднедневной остаток в месяц по дебетовым картам не менее 10 000 рублей

Потратить не менее 30% от лимита по кредитной карте;

Задания на выбор:

Подробные задания каждого Уровня указаны в Персональном кабинете лояльности и в мобильном приложении программы.

Какие задания надо выполнять на уровне Больше, чем Спасибо?

Обязательные задания:

Каждый месяц расплачиваться картами, чтобы соотношение покупок по картам к снятию наличных было более 85%;

Ежемесячно совершать покупки по картам на общую сумму не менее 5000 рублей;

Не совершать платежей по карте в отделениях, банкоматах и терминалах Сбербанка;

Оформить кредитную карту один раз в 3 месяца;

Открыть/пополнить вклад один раз в 3 месяца.

Задания на выбор:

Иметь среднедневной остаток в месяц по дебетовым картам не менее 10 000 рублей

Потратить не менее 50% от лимита по кредитной карте;

Задания на выбор:

Совершить платеж мобильным устройством;

Совершить платеж через Сбербанк Онлайн;

Подробные задания каждого Уровня указаны в Персональном кабинете лояльности и в мобильном приложении программы.

Как подсчитывается результат выполненных заданий?

По истечению расчетного периода, то есть 3 месяцев выполнения заданий. С 1 по 16 числа следующего за расчетным периодом месяца наступает постпериод. Постепериод – время анализа выполнения заданий за каждый месяц расчетного периода. В это время вы продолжаете пользоваться привилегиями того уровня, на котором вы находились в течение расчетного периода. 17 числа вам присваивается уровень привилегий в зависимости от объема выполненных заданий. Задания, выполненные в течение постпериода (с 1 по 16 число) учитываются в текущем расчетном периоде.

Где узнать подробнее о своем уровне, его привилегиях и заданиях?

Узнать задания каждого из уровней вы можете, задав вопрос голосовому помощнику или оператору по номеру 900 (далее 5), а также в мобильном приложении «Спасибо от Сбербанка», в Персональном кабинете лояльности и в правилах Программы .

Что входит в категории с повышенными бонусами на выбор?

Находясь на уровне Огромное Спасибо или уровне Больше, чем Спасибо вы можете подключить 1 или 2 категории на выбор. Расплачиваясь картой Сбербанка за покупки в торговых точках, соответствующих подключенной категории вы будете получать повышенные бонусы. Краткое описание категорий с повышенными бонусами на выбор указано ниже:

• Категория "Электроника и Бытовая техника" позволит вам получать 3% бонусами за покупку цифровой, бытовой техники и электроники.
• Категория "Досуг и Развлечения" позволит вам получать 10% бонусами при оплате в художественных галереях, боулинг-клубах, танцевальных и театральных студиях, музеях, парках аттракционов, зоопарках и других развлекательных местах.
• Категория "Кино и Театр" позволит вам получать 10% бонусами за оплату билетов в кинотеатры, театры, музыкальные и другие мероприятия.
• Категория "Такси и лимузины" позволит вам получать 10% бонусами за оплату сервисов такси и каршеринга.
• Категория "Салоны красоты" позволит вам получать 10% бонусами за оплату услуг - парикмахерских, косметологических, маникюра, педикюра, СПА, визаж, массаж и других.
• Категория "Косметика" позволит вам получать 10% бонусами за покупки в магазинах парфюмерии и косметики.
• Категория "Детская одежда" позволит вам получать 10% бонусами за покупки в магазинах детской одежды и аксессуаров.
• Категория "Игрушки" позволит вам получать 15% бонусами за покупку детских игрушек, игр и книжек.
• Категория "Транспорт" позволит вам получать 20% бонусами за оплату проезда в городском общественном транспорте, пригородных поездах и электричках.

Персональном кабинете лояльности

Что входит в категории с повышенными бонусами на выбор в обмен на бонусы?

Находясь на уровне Огромное Спасибо или уровне Больше, чем Спасибо вы можете подключить 1 или 2 категории на выбор в обмен на бонусы. Расплачиваясь картой Сбербанка за покупки в торговых точках, соответствующих подключенной категории вы будете получать повышенные бонусы. Краткое описание категорий с повышенными бонусами, которые можно подключить за бонусы указано ниже:

• Категория "Супермаркеты" позволит вам получать 1,5% бонусами за покупки в кондитерских, продуктовых магазинах, продовольственных рынках, супермаркетах. Категорию можно подключить за 100 бонусов.
• Категория "АЗС" позволит вам получать 5% бонусами за покупки на заправочных станциях, автомойках. Категорию можно подключить за 600 бонусов.
• Категория "Аптеки" позволит вам получать 7% бонусами за покупки в аптечных сетях. Категорию можно подключить за 500 бонусов.
• Категория "Кафе и Рестораны" позволит вам получать 5% бонусами за оплату в ресторанах, кафе, пиццериях, службах доставки еды, кофейнях и других заведениях общественного питания. Категорию можно подключить за 700 бонусов.
• Категория "Рестораны быстрого обслуживания" позволит вам получать 5% бонусами за оплату в заведениях быстрого питания и торговых точках продающих готовую еду и напитки. Категорию можно подключить за 400 бонусов.
• Категория "Одежда и Обувь" позволит вам получать 5% бонусами за покупки в магазинах одежды, обуви, аксессуаров, меховых салонах и в других точках, торгующих предметами одежды. Категорию можно подключить за 800 бонусов.

Подключить категории вы можете в мобильном приложении программы в Персональном кабинете лояльности а также с помощью голосового помощника по номеру 900 (доб.5). Имеются ограничения при начислении бонусов.

Как начисляются бонусы СПАСИБО?

Мне неправильно начислили бонусы СПАСИБО! Что делать?

Пожалуйста, обратитесь в контакт-центр по телефону 900 (далее 5) или опишите свой вопрос на адрес [email protected] . Обратите внимание, что для обращения по телефону или электронной почте c вопросом о бонусной программе вам необходимо назвать пароль для контактного центра, который вы получили в СМС при регистрации в программе. Если вы потеряли или забыли пароль, восстановить его можно в банкомате/терминале Сбербанка, в разделе программы интернет-банка Сбербанк Онлайн или в профиле мобильного приложения программы.

Начисляются ли бонусы СПАСИБО за снятие наличных денег с карты?

Нет, бонусы начисляются на ваш бонусный счёт только за покупки, оплаченные картой Сбербанка -в розничных торговых точках и в интернет-магазинах по всему миру. Обращаем ваше внимание на то, что получить 0,5% от Сбербанка за покупки можно только находясь на уровне Большое Спасибо и выше. Узнать свой уровень можно .

За что не начисляются бонусы СПАСИБО?

Бонусы не начисляются:

• при совершении обменно-валютных операций (конвертации одной валюты в другую);
• при совершении операций по приобретению ценных бумаг, драгоценных металлов, платежных документов (чеков, дорожных чеков и т.п.);
• при совершении операций, запрещенных действующим законодательством Российской Федерации (приобретение товаров, оборот которых запрещен; и др.);
• при совершении платежей организаторам азартных игр, и других основанных на риске игр, при совершении платежей букмекерским организациям, при оплате ставок, пари, тотализаторов, лотерей;
• по переводу денежных средств с банковского счета Участника на другой банковский счет;
• по платежам с использованием интернет-банка Сбербанк Онлайн, если иное не правилами специальных Акций Банка;
• при совершении платежей за коммунальные услуги;
• за пополнение «Виртуального кошелька»;
• шестая и последующие покупки, совершенные в течение одного дня в одной торговой точке.
• и другие операции прописанные в Правилах Программы.

Подробнее узнать об ограничениях в начислении бонусов можно в Правилах Программы .

Начисляются ли бонусы СПАСИБО при оплате покупок картой Сбербанка за рубежом?

Да. Не важно, где вы совершаете покупки по карте Сбербанка - в России или за рубежом. Бонусы СПАСИБО вы получаете в любом случае. Обращаем ваше внимание на то, что получить 0,5% от Сбербанка за покупки в России и за рубежом можно только находясь на уровне Большое Спасибо и выше. Узнать свой уровень можно .

У меня несколько карт Сбербанка! Как начисляются бонусы по ним?

Независимо от того сколько у Вас карт Сбербанка бонусный счет на них единый. Не важно какой картой Сбербанка Вы расплачиваетесь, бонусы СПАСИБО накапливаются на едином счете. Также вы можете предъявлять любую из своих карт Сбербанка для того, чтобы обменять бонусы СПАСИБО на скидку.

Как использовать бонусы СПАСИБО?

Как узнать, сколько у меня СПАСИБО?

В бонусной программе предусмотрено несколько способов проверки бонусного баланса:

В интернет-банке Сбербанк Онлайн, в разделе «Спасибо от Сбербанка»

В терминалах и банкоматах Сбербанка в разделе «Бонусная программа»

В мобильном приложении программы «Спасибо от Сбербанка» или Сбербанка

С помощью СМС на номер 900 с текстом «СПАСИБО ХХХХ», где ХХХХ – последние 4 цифры номера вашей карты.
Проверьте наличие подключения к СМС-сервису «Мобильный банк» (стоимость СМС-сообщения устанавливается соответствующим оператором сотовой связи на дату направления соответствующего сообщения)

Как обменять бонусы СПАСИБО на скидку?

Чтобы обменять накопленные бонусы СПАСИБО на скидки в магазинах-партнёрах бонусной программы, необходимо:

1. Прийти в магазин-партнер или на сайт партнера бонусной программы (полный список партнеров можно узнать в разделе );
2. Выбрать товар;
3. Предупредить кассира, что Вы хотите использовать бонусы СПАСИБО при оплате;
4. Определить сумму бонусов СПАСИБО, которую Вы хотите потратить и указать ее в форме оплаты на сайте Партнера или назвать кассиру;
5. Купить товар по карте Сбербанка со скидкой.

Можно ли комбинировать бонусы СПАСИБО с рублями при оплате?

Да. Вы можете использовать при оплате товаров любое количество бонусов СПАСИБО со своего бонусного счёта, а оставшуюся часть оплатить банковской картой или наличными. Если бонусов СПАСИБО на вашем счёте достаточно, максимальная скидка может достигать 99%, то есть практически полной стоимости товара. В этом случае нужно будет доплатить всего 1 рубль.

Что произойдёт с бонусами СПАСИБО, если я верну/обменяю покупку?

Обмен/возврат товара производится только в торговой точке, в которой товар был приобретен, в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством РФ. При обмене/возврате товара с бонусного счёта списывается то количество бонусов СПАСИБО, которое было зачислено при приобретении вами указанного товара, или же возвращается на счёт то количество бонусов СПАСИБО, которое было использовано при оплате возвращенного товара.

Могу ли я обменять СПАСИБО на деньги?

Обменивать бонусы на рубли можно участникам, которые достигли уровня Больше, чем Спасибо. Обмен бонусов доступен в Персональном кабинете лояльности и в мобильном приложении «Спасибо от Сбербанка». Рубли, полученные в обмен на бонусы, будут зачислены на вашу дебетовую карту. Курс обмена бонусов на рубли уточняйте в мобильном приложении «Спасибо от Сбербанка», в Персональном кабинете лояльности и в Правилах Программы .

Можно ли при оплате одной покупки использовать СПАСИБО с разных бонусных счетов?

Бонусы СПАСИБО – это персональная скидка держателя карты и правилами программы не предусмотрена её передача кому-либо еще.

Какой срок жизни бонусов СПАСИБО (Сгорают ли бонусы в конце года?)

Срок жизни бонусов – 3 года. Согласно Правилам Программы , в случае если бонусы не были использованы вами в течение 36 месяцев и более с даты их начисления, они аннулируются. Процедура Аннулирования проводится ежемесячно по истечении месяца, в котором истек срок использования бонусов. Узнать сумму бонусов, которая может быть аннулирована можно в верхней строке раздела программы в интернет–банке Сбербанк Онлайн.

Могу ли я использовать бонусы СПАСИБО для оплаты мобильного телефона, коммунальных и других услуг в Сбербанк Онлайн?

Поставщики коммунальных услуг и сотовой связи на сегодняшний день не предоставляют скидки в обмен на бонусы СПАСИБО при оплате своих услуг.

Бонусы можно списывать только у партнеров, указанных на сайте?

В программе запущены 3 специальных сайта, которые позволяют получать дополнительно до 20% бонусами и использовать их на разнообразные товары и услуги. Сайты Путешествия , Онлайн Маркет и Впечатления предлагают держателям карт Сбербанка забронировать рейс, выбрать тур, приобрести купон или сертификат на покупку, а также посетить интересное мероприятие - со скидкой за накопленные бонусы.

Справочная информация о программе «Спасибо от Сбербанка»

Куда обращаться с вопросами по бонусной программе «Спасибо от Сбербанка»?

Если у вас возник вопрос по бонусной программе, и вы не нашли ответ на него на сайте «Спасибо от Сбербанка», информацию можно получить у оператора контакт-центра Сбербанка по телефону 900 (далее 5).

Каков срок действия бонусов? Когда сгорают бонусы? В каком случае?

Срок действия бонусов – 3 года. Бонусы сгорают в трех случаях:

1. Вы ни разу не воспользовались банковской картой в течение 12-ти месяцев подряд.

2. Вы закрываете договор банковского обслуживания в ПАО Сбербанк.

3. Если бонусы не были использованы Участником в течение 36 месяцев и более с даты их начисления.

Подробная информация об аннулировании бонусов указана в Правилах бонусной программы, размещённых в разделе "Правила Программы ".

Как узнать партнеров «Спасибо от Сбербанка» именно в моем городе?

Полный список партнеров в вашем городе вы всегда сможете найти в разделе Партнеры на нашем сайте, в нашем Мобильном приложении, а также в разделе «Спасибо от Сбербанка» в Сбербанк Онлайн . Во всех случаях ваш город будет определен автоматически.

Бонусная программа «Спасибо от Сбербанка» в цифрах.

«Спасибо от Сбербанка» – самая большая банковская программа лояльности. Количество участников превышает 38 млн. человек.

Участники программы накапливают бонусы СПАСИБО за покупки по карте Сбербанка в России и за рубежом. Количество партнеров постоянно растет. «Спасибо от Сбербанка» - в цифрах:

Каждые 7 секунд в бонусной программе регистрируется новый участник;

Каждая 2-я покупка по карте Сбербанка совершается участником программы;

70 транзакций в секунду совершают участники программы;

Каждый 4-й участник обменял бонусы на скидку; Каждые 2 дня запускается новое предложение для участников программы.

Программа неоднократно получала награды национальной премии Loyalty Awards в номинациях «Лучшая коалиционная программа лояльности» и «Лучшая программа лояльности финансовых институтов».

Общие вопросы

У меня не открывается раздел «Спасибо от Сбербанка» в Сбербанк Онлайн!

Если у Вас не получается зайти в раздел "Спасибо от Сбербанка", возможно, что Ваш браузер блокирует всплывающие окна (вкладка "Спасибо от Сбербанка" появляется именно во всплывающем окне). Вам нужно отменить блокировку в настройках Вашего браузера.

Подробнее о том, как это сделать, ниже:

- Если у Вас Firefox

Шаг 1. Откройте Меню

Шаг 2. Выберите раздел «Настройки»

Шаг 3. Далее «Приватность и защита»

Шаг 4. В разделе «Разрешения» уберите галочку с пункта «Блокировать всплывающие окна»

- Если у Вас Opera

Шаг 1. В левом верхнем углу перейдите в Меню
Шаг 2. Выберите раздел «Настройки»

Шаг 3. Далее пункт «Сайты»

Шаг 4. В разделе «Всплывающие окна» выберите «Показывать всплывающие окна»

- Если у Вас Internet Explorer

Шаг 1. В правом верхнем углу выберите меню «Настройки»

Шаг 2. Далее выберите «Свойства браузера»

Шаг 3. Далее «Конфиденциальность»

Шаг 4. Снимите галочку «Включить блокирование всплывающих окон» и нажмите «ОК»

- Если у Вас Chrome

Для разблокировки всплывающих окон в браузере Chrome необходимо выполнить следующие действия:

Шаг 1. Откройте в браузере меню

Шаг 2. Выберите раздел настройки

Шаг 3. В открывшейся вкладке внизу выберите пункт «Дополнительные»

Шаг 4. Далее выберите пункт «Настройки контента»

Шаг 5. Перейдите в раздел «Всплывающие окна»

Шаг 6. Передвиньте бегунок на пункте «Разрешены»

- Если у Вас SAFARI

Инструкция подходит для владельцев и ноутбуков и стационарных компьютеров с операционной системой MacOS компании Apple. Для разблокировки всплывающих окон необходимо выполнить следующие действия:

Шаг 1. Запустите браузер, откройте контекстное меню и перейдите в раздел «Настройки»:

Шаг 2. Далее перейдите на вкладку «Безопасность».
Шаг 3. Снимите галочку в строке «Блокировать всплывающие окна»:

- Если у Вас iPad, iPhone

Для разблокировки всплывающих окон необходимо выполнить следующие действия:

Шаг 1. Откройте раздел «Настройки» на iPad/iPhone.
Шаг 2. Перейдите на вкладку «Safari» в левом меню.
Шаг 3. Выключите настройку «Блокировать всплывающие окна»:

Шаг 4. Сохраните изменения.

- Если у Вас YANDEX

Для разблокировки всплывающих окон необходимо выполнить следующие действия:

Шаг 1. Нажмите на «Меню»

Шаг 2. Далее раздел «Настройки»

Шаг 3. Внизу выберите раздел «Показать дополнительные настройки»

Шаг 4. Далее в меню Личные данные нажмите на кнопку «Настройки содержимого»

Шаг 5. В разделе «Всплывающие окна» выберите «Разрешить всплывающие окна на всех сайтах» и нажмите «Готово»

Я потерял или забыл пароль для Контакт-центра

Пароль для контактного центра можно найти:

В терминалах и банкоматах Сбербанка в разделе "Бонусная программа";

В разделе «Обратная связь» мобильного приложения программы.

У меня закончился срок действия карты, могу ли воспользоваться накопленными бонусами?

Вы сможете воспользоваться накопленными бонусами, только после того как получите новую карту в любом отделении Сбербанка. Ваши бонусы вернутся на бонусный счет новой карты автоматически в течение 5 рабочих дней с момента активации новой карты.

Мы с другом купили одинаковые товары в одном и том же магазине. Оба платили картами Сбербанка, но друг получил больше бонусов СПАСИБО, чем я. Почему?

В программе есть 4 уровня привилегий: 1-й уровень Спасибо, 2-й уровень Большое Спасибо, 3-й уровень Огромное Спасибо и 4-й максимальный уровень Больше, чем Спасибо. Каждый Уровень имеет свои привилегии и чем выше Уровень, тем больше вы можете получать. Различие в сумме начисленных бонусов зависит от того уровня на котором вы находитесь или от дополнительных привилегий вашей карты. Узнать свой уровень можно .

Я потерял/испортил карту Сбербанка! Что будет с моими бонусами?

Бонусы, накопленные на банковской карте, которая утеряна или испорчена, никуда не пропадут. Ваши бонусы вернутся на бонусный счет новой карты автоматически в течение 5 рабочих дней с момента активации новой карты.

У меня не получается использовать карту при оплате покупок в интернете!

Если у вас карты Maestro или Visa Electron, то по данные карты не подходят для покупок в Интернете. Для покупок в интернет-магазинах советуем использовать карты Mastercard Standard или Visa Classic.

Как изменить номер телефона, указанный при регистрации в программе?

Если вы меняли номер телефона после регистрации в программе и не помните какой телефон указывали при регистрации в бонусной программе, то его можно изменить на актуальный:

В интернет-банке Сбербанк Онлайн:

Авторизуйтесь в интернет-банке Сбербанк Онлайн и перейдите в раздел «Спасибо от Сбербанка». В разделе программы перейдите в "Профиль" и в строке с номером телефона укажите новый номер, подтвердив изменение путем ввода кода из СМС в открывшемся окне.

Если в вашем браузере стоит блокировка всплывающих окон, то раздел программы не откроется, чтобы этого избежать следуйте шагам прописанным

В банкомате Сбербанка:

В банкомате или терминале Сбербанка зайдите в раздел «Информация и Сервисы» и далее в раздел "Бонусная программа". Вам надо выбрать пункт "Смена данных регистрации". В открывшемся окне вы можете заменить старый номер телефона на новый. Сохранив изменения, вы можете использовать свой номер телефона для авторизации в мобильном приложении и входа в единый профиль программы.

Банковские карты используются многими людьми по всему миру. И финансовые организации придумывают различные способы привлечения клиентов к своим услугам. Например, разрабатывают бонусные программы. Они существуют для того, чтобы люди больше тратили, но с выгодой. Такой прием действительно завлекает потенциальных клиентов. В России лидером среди банков является Сбербанк. У этой организации уже несколько лет имеется специальная бонусная программа. Если верить отзывам потребителей, она действительно помогает экономить. Далее мы разберемся, за что начисляются бонусы "Спасибо" от Сбербанка. Кроме того, познакомимся со всеми условиями этой программы. Каждый сможет понять, насколько изучаемая акция будет полезной в той или иной ситуации.

Кратко о программе

За что начисляются бонусы "Спасибо" от Сбербанка? Для начала выясним, с каким предложением мы имеем дело.

Программа "Спасибо" действует уже несколько лет и весьма успешно. С ее помощью клиенты Сбербанка могут совершать покупки и получать специальные бонусы. Последние используются для оплаты некоторых товаров и услуг со скидкой 99,99 %. Очень выгодное предложение!

Воспользоваться им могут только держатели банковских карт от Сбербанка. Исключение составляет пластик "МТС" и "Аэрофлот". У этих предложений имеются свои бонусные программы.

Способы подключения

Тем не менее не каждый клиент Сбербанка, имеющий банковскую карту, будет являться участником программы "Спасибо". Для пользования услугой придется осуществить ее подключение. Процедура бесплатная.

За что начисляются бонусы "Спасибо" от Сбербанка? Чтобы это узнать, клиентам предлагается:

• присоединиться к программе через "Сбербанк Онлайн";
• активировать предложение в банкомате или в терминале;
• воспользоваться "Мобильным банком".

Ниже мы расскажем более подробно об активации программы "Спасибо" от Сбербанка. Ведь без этой операции не получится пользоваться предложением. Оно в большинстве случаев оказывается полезным.

Подключаем в банкомате

Начнем с присоединения к бонусной программе через банкоматы. Этот прием на практике используется часто. Аналогичным образом при желании можно отказаться от опции.

Чтобы включить "Спасибо" от Сбербанка, нужно:

1. Вставить банковский пластик в банкомат.
2. Ввести PIN-code.
3. Открыть главное меню. Обычно необходимо нажать на "Платежи в моем регионе".
4. Выбрать "Бонусная программа". Иногда этот пункт находится в разделе "Прочее".
5. Нажать "Подключить".
6. Заполнить появившиеся поля. Требуется указать Ф. И. О. гражданина и его номер телефона.
7. Кликнуть на "Далее".
8. Подтвердить операцию.

После успешного подключения к опции клиенту придет сообщение об активации программы "Спасибо". Ничего трудного нет. За участие в предложении абонентская плата не взимается.

Через Интернет

За что начисляются бонусы "Спасибо" от Сбербанка? Перед тем, как отвечать на этот вопрос, важно выяснить все методы подключения к программе.

Следующий расклад - использование сервиса "Сбербанк Онлайн". Для активации бонусной программы потребуется:

1. Зайти на сайт "Сбербанк Онлайн".
2. Пройти авторизацию при помощи своего пароля и идентификатора.
3. Открыть меню "Регистрация в бонусной программе".
4. Заполнить появившуюся форму.
5. Кликнуть по кнопке "Подключить"/"Подтвердить".

Быстро, просто, удобно. Такой вариант подключения подходит тем, у кого уже есть профиль в "Сбербанк Онлайн". В противном случае лучше действовать через банкомат.

Подключаем через "Мобильный банк"

Где начисляются бонусы "Спасибо" от Сбербанка? Как ими воспользоваться? Последний способ подключения - это отправка запроса через "Мобильный банк".

Руководство по активации бонусной программы выглядит так:

1. Написать в сообщении "Спасибо XXXX2", где XXXX - это последние четыре цифры пластика клиента.
2. Отправить письмо на номер 900.
3. Прочесть ответное SMS. В нем будет написан специальный код.
4. Написать новое сообщение такого формата: #полученный_код3.
5. Отправить SMS на указанный ранее короткий номер.

Вот и все. Теперь можно пользоваться бонусной программой "Спасибо". Но какие условия она предлагает?

1 балл - сколько рублей?

Почему не начисляются бонусы "Спасибо" от Сбербанка? Скорее всего, клиент просто не подключился к этой программе. Как только этот этап будет пройден, можно в полной мере ощутить все плюсы предложения.

Тариф начисления бонусов прост: 1 балл равен 1 рублю. Именно такой расклад применяется при оплате товаров и услуг бонусами "Спасибо". И никак иначе посчитать баллы при их использовании не получится.

За что получают

За что начисляются бонусы "Спасибо" от Сбербанка? Все предельно просто - за безналичный расчет используемым пластиком от упомянутой финансовой организации. Чем больше люди расплачиваются картами, тем чаще им будут приходить бонусы "Спасибо".

Акция распространяется почти на все расчеты. Можно платить банковской картой за счета в кафе и ресторанах, за мобильную связь или за любой другой товар. Любые траты = начислению бонусов. Но бывают исключения. Это вполне нормальное явление.

Что не приносит бонусов

Где начисляются бонусы "Спасибо" от Сбербанка? Все зависит от того, что делает клиент с банковской картой. Почти все безналичные платежи предусматривают пополнение бонусного счета.

Но как мы уже говорили, не все операции с банковским пластиком способствуют переводу баллов "Спасибо". Начисление бонусов не происходит при следующих манипуляциях:

• снятие денег с карты;
• переводы со счета на счет;
• покупка запрещенных или нелегальных товаров;
• оплата "коммуналки";
• при совершении четвертого и последующих платежей в одном и том же магазине за день;
• повторное использование опции "Автоплатеж" в сутки.

Все остальные операции с картами приносят прибыль в "Спасибо" в той или иной степени. На самом деле все проще, чем кажется. И если постоянно платить за услуги и товары картой, изучаемое предложение окажется крайне привлекательным и полезным.

Страны, где работает программа

Где начисляются бонусы "Спасибо" от Сбербанка? Важно понимать, в каких магазинах можно расплачиваться за покупки с подобной выгодой.

К счастью, бонусная программа работает по всему миру. Независимо от страны, в которой совершена покупка, человеку будут начислены положенные баллы. Главное, чтобы в стране принимали пластик от Сбербанка. Это единственное ограничение.

Условия начисления бонусов "Спасибо" в данной ситуации не меняются. Они едины для всех регионов мира.

Тариф начисления баллов

Сколько начисляется бонусов "Спасибо" от Сбербанка? Этот вопрос тоже интересует многих людей. Как мы уже выяснили, за оплату банковской картой положено начисление баллов на специальный счет.

В идеале тариф начисления составляет 0,5 % от суммы платежа. То есть, если человек покупает на 3 тысячи рублей, ему поступит 15 "Спасибо" от "Сбербанка". Казалось бы, это очень мало. Но если регулярно расплачиваться за покупки пластиком, можно быстро накопить неплохую сумму.

Кроме того, у Сбербанка есть определенные магазины-партнеры. У них действует повышенная тарификация при начислении баллов. В Kari за оплату карточкой начисляют 10 % от расходов, OZON.ru переводит до 3 % и так далее. Точную информацию необходимо уточнять в каждом регионе.

Стоит также обратить внимание на то, что Сбербанк время от времени проводит разного рода акции. С их помощью в определенные моменты бонусы "Спасибо" начисляются в повышенных размерах. Поэтому накопить баллы для выгодных покупок не составляет труда.

Конкретика операций

За что начисляются бонусы "Спасибо" от Сбербанка? Как мы уже говорили, за определенные траты при помощи банковской карты. Теперь немного конкретики.

Мы познакомились с операциями, не участвующими в программе поддержки клиентов. За следующие траты бонусы "Спасибо" начисляются без проблем:

• оплата мобильной связи;
• операции в Интернет-магазинах;
• расплата за товар в любых торговых точках.

Все предельно просто и понято. В каких магазинах начисляются бонусы "Спасибо"? Сбербанк позволяет получать отдачу в любых торговых точках с безналичным расчетом. Это вполне нормальное явление. Поэтому подключиться к программе стоит. Со временем бонусы накапливаются в крупных размерах. И за некоторые товары и услуги можно расплатиться баллами с доплатой в 1 рубль.

Аннулирование

Многие интересуются, почему не начисляются бонусы "Спасибо" от Сбербанка. Это происходит зачастую потому, что человек просто не подключился к программе. Или из-за того, что проверка накопленных баллов произошла слишком быстро.

Иногда полученные бонусы могут быть аннулированы. Такое возможно, если:

• человек 3 года не пользовался баллами;
• клиент не использовал банковский пластик от 1 года и более;
• договор на обслуживание финансовой организации был полностью закрыт.

Если же клиент обменивает банковский пластик или закрывает одну из подключенных к программе "Спасибо" карт, не стоит беспокоиться. Для бонусов существует единый отдельный счет. Он будет привязан ко всем пластиковым картам с Ф. И. О. гражданина.

Срок начисления

Перестали начисляться бонусы "Спасибо" от Сбербанка? Такие жалобы - редкость. И возникают они из-за того, что клиент не набрался терпения.

Баллы по программе начисляются не сразу. Придется немного подождать. Через сколько начисляются бонусы "Спасибо" от Сбербанка? Ответ зависит от понесенных расходов.

Если клиент совершает покупку на сумму менее 15 000 рублей, положенные ему бонусы придут через 5 рабочих суток. В противном случае ждать придется до 40 дней.

Проверка счета

Теперь понятно, через сколько времени начисляются бонусы "Спасибо" от Сбербанка. А как проверить текущий баланс соответствующего счета?

У данной операции несколько решений. Каждый клиент-участник может:

1. Оплатить покупку пластиком и посмотреть на чек. В нем отобразится информация о том, сколько баллов начислить, а также о текущем состоянии счета.
2. Зайти в "Сбербанк Онлайн" в раздел "Спасибо".
3. Воспользоваться банкоматом. Для этого необходимо открыть "Бонусная программа"-"Запросить баланс".
4. Отправить SMS-запрос с цифрой "9" на номер 6470. Услуга платная. Ее стоимость составляет 3 рубля.
5. Позвонить по номеру 8 800 200 3747.

Дело сделано. Перечисленные приемы помогают проводить проверку начисленных бонусов.

Об использовании

Как начисляются бонусы "Спасибо" на карту Сбербанка? Ответ на этот вопрос не вызовет затруднений. Но каким образом расплачиваться за товар накопленными баллами?

В идеале можно использовать полученные бонусы "Спасибо" в магазинах-партнерах "Сбербанка". Оплатить удастся до 99,99 % товара. Как уже было сказано, иногда доплата своими деньгами составляет всего 1 рубль. Оплачивать баллами можно любые покупки, в том числе в Интернете. Через какое время начисляются бонусы "Спасибо"? Сбербанк переводит их на счет не сразу. Точное время на операции нам уже известно.

Партнеры могут сами устанавливать ограничения по использованию бонусов. Например, ими разрешают оплачивать 20-30 % от суммы. Это распространенное явление. Более точную информацию рекомендуется уточнять в конкретной торговой точке.

Оформленных в Сбербанке России, могут подключить дополнительную опцию «Спасибо». Бонусная программа подразумевает накопление баллов, которые можно тратить в магазинах-партнерах банка. Один бонусный балл равноценен одному рублю. В магазинах начисление баллов производится по-разному.

В одних супермаркетах, торговых организациях и интернет-магазинах можно вернуть 0,5-2% от суммы покупки, а в других – 10-15%. Чтобы получать бонусные баллы в максимальном размере, стоит подписаться на рассылку с акциями и специальными предложениями от Сбербанка.

Начисляются ли бонусы при оплате ЖКХ услуг?

Получить бонусы Спасибо от Сбербанка можно только в одном случае — оплачивать товары в магазинах, торговых центрах.

Не предусмотрены бонусы за:

• Начисление бонусов за оплату коммунальных платежей не предусмотрено.
• Это же относится и к штрафам,
• госпошлине,
• пополнение электронных кошельков,
• снятия наличных в банкомате.

Но в тоже время держатели карт могут получить бонусные баллы за пополнение баланса телефона в размере 0,5% от стоимости вносимого платежа. Начисление баллов осуществляется быстро и удобно. Проверить состояние бонусного счета можно в личном кабинете приложения « ».

Как получить бонусы, если делать покупки в магазинах?

У многих людей, которые пользуются банковской картой Сбербанка, часто возникают вопросы, что такое бонусы Спасибо, как получить их и где можно использовать. Для того чтобы стать участником специальной программы и получать баллы за покупки, достаточно обратиться в ближайший офис банковского учреждения или выполнить самостоятельно следующие действия:

1. Зайти в личный кабинет мобильного приложения «Сбербанк Онлайн»;
2. Перейти по ссылке «Спасибо от Сбербанка»;
3. Указать контактный номер;
4. Поставить галочку, что вы согласны с условиями, которые устанавливает компания;
5. Дождаться ответного СМС-сообщения с паролем.

После выполнения всех действий пользователь становится полноценным участником выгодной программы. Полученные бонусы не переводятся в реальные рубли, но их легко можно тратить в магазинах-партнерах, оплатив ими до 99% от стоимости покупки. Все, что необходимо для начисления баллов – это оплатить в магазине карточкой Сбербанка.

Начисление баллов осуществляется в расчете 0,5% от покупки. Например, купив товар по цене 1000 рублей, на бонусный счет будет начислено 5 рублей. В некоторых магазинах размер бонусов увеличен в несколько раз. К примеру, в магазине Л’Этуаль бонусы начисляются в размере 7%, а в кафе Бюргер Кинг – 10%.

Магазины-партнеры

Бонусы Спасибо от Сбербанка можно получить в повышенном размере во многих магазинах, кафетериях, кинотеатрах. Кроме того, баллы за оплату можно получать, пользуясь интернет-сервисами. Делая покупки в магазинах-партнерах банка, держатели карточек Сбербанка могут рассчитывать на выгодные условия.

Например, если вы покупаете товары в книжном интернет-магазине «Читай Город», то вам будет зачислено на карту 7% от стоимости покупки. Некоторые партнеры часто устраивают единовременные акции, воспользовавшись которыми есть возможность получить бонусы до 50% от потраченной суммы.

К крупнейшим партнерам банка относятся магазины:

• Пятерочка,
• Евросеть,
• Дочки-Сыночки,
• Технопарк,

А также аптеки:

• Ригла,
• Эвалар и другие.

Количество магазинов-партнеров Сбербанка все время увеличивается. К организациям, которые сотрудничают с банком, относятся не только магазины и аптеки, но и рестораны, кафе, авиаперевозчики. Каждый из них предлагает свои условия и размер начисления баллов.

Ознакомиться с полным списком организаций, в которых начисляются бонусы при оплате товаров, можно на официальной странице банковского учреждения. Накопив много бонусов, вы можете потратить их для оплаты товаров, услуг в компаниях, перечень которых также на сегодняшний день увеличивается.

Хотите получать дополнительные скидки? Для этого достаточно оформить карту Сбербанка и активно ею пользоваться. Как начисляются бонусы СПАСИБО от Сбербанка на карту? Расчёт баллов происходит автоматически, нужно только знать, в каких магазинах, и на какие карты происходит начисление. В статье мы расскажем, через какое время после активации карты доступно накопление баллов, а также, как быстро их можно накопить, и что делать, если бонусы вдруг перестали начислять.

Условия начисления бонусных баллов Спасибо от Сбербанка

Вы владелец кредитной или дебетовой карты, и вам важно знать, что Сбербанк благодарит своих постоянных клиентов с помощью начисления бонусов по программе Спасибо. Это альтернатива привычному кэшбэку. Закономерный вопрос, который возникает в данном случае: в каких магазинах можно получать бонусы?

В каких магазинах можно получить баллы

По условиям программы получить баллы можно за совершение следующих видов платежей:

• покупка товаров в торговых точках компаний-партнёров акции;
• покупка в интернет-магазинах, также являющихся партнёрами акции.

Перечень торговых площадок велик. Сюда входят магазины детские, ювелирные, продуктовые (в том числе популярная среди населения Пятерочка), спортивные. Ряд аптек также принимает участие в акции. Страхование и обслуживание автомобиля в определенных компаниях также может принести вам выгодное накопление баллов Спасибо от Сбербанка.

Начисление бонусов осуществляется за один расчётный период, который устанавливается для каждого клиента индивидуально. Сумма расчётного периода не должна быть больше 20 тысяч рублей. При превышении указанного лимита начисление баллов не осуществляется.

На какие карты Сбербанка происходит накопление

К участию допускаются следующие типы карт: Visa Momentum и MasterCard Momentum, Visa Electron и MasterCard Maestro; Visa Classic Momentum, Master Card Standard Momentum. Кроме Сбербанк Maestro Социальная. Если у клиента не одна карта, каждая из которых подключена к программе, то бонусный счёт открывается один. Суммирование лимита на расходные операции расчётного периода не производится.

Владельцам Моментальных кредитных карт Сбербанка важно знать, через сколько станет доступно накопление баллов в первый месяц ее использования — 5 рабочих дней после активации.

В правилах акции Спасибо от Сбербанка сказано, что выделенные типы карт, такие как Аэрофлот российские авиалинии, МТС, а так же программы Аэрофлот бонус и МТС бонус, участия в программе не принимают.

Как узнать, сколько баллов

Узнать, сколько у вас имеется накопленных бонусных баллов Спасибо от Сбербанка можно в личном кабинете интернет-банка или в его мобильной версии. Кроме того, программа имеет собственный сайт http://spasibosberbank.ru/. Регистрация на нем позволит быть в курсе бонусных накоплений.

Начисление бонусов осуществляется из расчёта 0,5% от суммы бонусной операции за расчётный период. Полученная сумма переводится в бонусный счёт, по курсу 1 бонус = 1 рубль. С 1 июля 2015 года расчёт бонусов осуществляется с установленными лимитами.

Пользователей кредитных и дебетовых карт интересует вопрос, через какое время начисляются бонусы СПАСИБО Сбербанк?

При тратах по карте, в рамках выбранной категории товаров на сумму менее 15 тысяч рублей, зачисление бонусов осуществляется в течение 5 рабочих дней. При суммах от 15 тысяч рублей – в течение 40 рабочих дней.

Размер начисленных бонусов не зависит от региона, где проводилась операция – в России или за рубежом. При оплате картой товаров в иностранной валюте, начисление СПАСИБО осуществляется соответственно курсу рубля РФ.

Почему не зачисляются бонусы

• снятие наличных в банкоматах сети Сбербанк и партнёров;
• совершение конвертации или обмена валюты;
• покупка ценных бумаг и драгоценных металлов;
• перевод между своими картами;
• казино и электронные игры;
• переводы на виртуальные кошельки;
• оплата услуг ЖКХ и др.

Начисление бонусов не производится на выделенные типы карт, которые имеют ограничения по допуску к участию в программе.

Так же, стоит обратить внимание, если перестали начисляться бонусы СПАСИБО от Сбербанка, и проверить расходные операции по карте. Возможно, были совершены платежи или оплата товара, которые не участвуют в акции.

При перевыпуске карты, накопленные баллы автоматически переносятся на новую. Для активации, достаточно начать пользоваться новой картой. Это не может стать причиной, по которой бонусный баланс не увеличивается.

Для идентификации нужен пароль, который зарегистрирован в программе. Так же консультанту можно задать любой вопрос, который касается начисления баллов, в том числе — через какое время начисляются бонусы СПАСИБО Сбербанк.

Заключение

Как начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка вы поймете сразу, как начнете пользоваться кредитной или дебетовой картой банка. Зачисление бонусов на счет доступно уже в первый месяц после активации карты. Участие в программе принимают Виза, Маэстро, МастерКард, полный перечень указан в правилах акции. Если вдруг вам перестали поступать бонусы на счет, обратитесь за разъяснениями в Центр обслуживания клиентов.